Ринок металопластикових вікон: як гарантувати споживачу захист від неякісного товару?

Ринок металопластикових вікон: як гарантувати споживачу захист від неякісного товару?

Напередодні 15 березня - Всесвітнього дня прав споживачів - Союз споживачів України провів круглий стіл, темою якого стало дослідження ринку металопластикових вікон.



Союз споживачів провів незалежну перевірку якості та безпеки металопластикових вікон, що продаються на ринку України. У декількох регіонах країни були закуплені віконні блоки, які в подальшому передали для випробувань до державного Науково-дослідного інституту будівельних конструкцій.



Метою проекту стала перевірка якості і безпеки конструкцій, які продаються кінцевому споживачу. Закупівлі конструкцій були проведені в 3 з 4 кліматичних зон країни. Було закуплено 13 зразків у виробників, в будівельних супермаркетах і дилерів.



Результати проведеного дослідження виявилися невтішними. Готові конструкції в більшості своїй не відповідали нормам і основною причиною цього була не некомпетентність виробників, а їх бажання здешевити конструкцію і залучити покупця низькою ціною. Якщо на цивілізованому ринку низька ціна означає якісний, але економ варіант продукту, то в Україні від ціни безпосередньо залежить якість продукції. Хоча в рамках дослідження зіткнулися і з звичайним обманом покупців, коли під виглядом дорогого вікна поставлявся здешевлений продукт.

Учасники круглого столу, серед яких були як представники Союзу споживачів, держорганів, так і виробники профільних систем, основним пріоритетним завданням для себе визначили максимально прозоре інформування споживачів про ключові характеристики віконних конструкцій, на які повинен звертати покупець.